KLIKPARIGI.ID – Kemudahan mengakses layanan pertanahan kini terus diperluas Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) melalui program ATR/BPN Dekat. Program ini menghadirkan mobil pelayanan keliling di sejumlah titik aktivitas masyarakat agar warga dapat memperoleh informasi dan berkonsultasi mengenai urusan pertanahan tanpa harus terlebih dahulu mendatangi Kantor Pertanahan (Kantah).
Pengaktifan kembali layanan tersebut menjadi bagian dari upaya Kementerian ATR/BPN dalam memperluas jangkauan pelayanan publik di era Kabinet Merah Putih. Mobil layanan keliling ditempatkan di lokasi yang mudah dijangkau masyarakat, sehingga akses terhadap informasi dan konsultasi pertanahan dapat dilakukan secara lebih praktis.
Sekretaris Jenderal ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan, mengatakan bahwa kehadiran layanan bergerak tersebut merupakan bentuk komitmen kementerian untuk memberikan pelayanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
“ATR/BPN ingin membuat masyarakat lebih mudah mengakses informasi dan layanan pertanahan. Kehadiran mobil layanan keliling ini merupakan bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Dalu Agung Darmawan dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (29/10/2026).
Saat ini, ATR/BPN Dekat telah tersedia di wilayah kerja 46 Kantor Pertanahan yang tersebar di sejumlah provinsi, yakni DKI Jakarta, Jawa Barat, Banten, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali.
Penentuan lokasi pelayanan disesuaikan dengan kebijakan masing-masing Kantor Pertanahan. Mobil layanan keliling dapat dijumpai di sejumlah pusat aktivitas warga, seperti pasar, kawasan pelaksanaan car free day, hingga alun-alun kabupaten atau kota.
Masyarakat yang ingin mengetahui jadwal dan titik pelayanan dapat menghubungi Kantor Pertanahan setempat. Dengan demikian, warga dapat memperoleh informasi mengenai keberadaan mobil layanan sebelum mendatangi lokasi pelayanan.
Melalui ATR/BPN Dekat, masyarakat dapat memanfaatkan sejumlah jenis layanan, mulai dari konsultasi dan penyampaian pengaduan pertanahan, pengecekan status tanah, pendaftaran tanah pertama kali, hingga perubahan data sertipikat seperti nama dan alamat. Layanan terkait hak tanggungan dan roya juga termasuk dalam jenis pelayanan yang disediakan.
Kehadiran petugas di lapangan diharapkan membantu masyarakat memperoleh penjelasan mengenai prosedur, persyaratan administrasi, serta tahapan pengurusan dokumen pertanahan. Dengan konsultasi lebih awal, masyarakat dapat mempersiapkan kebutuhan berkas sebelum melanjutkan proses pelayanan di Kantor Pertanahan.
Dalu Agung menegaskan bahwa kemudahan pelayanan harus berjalan beriringan dengan penyediaan informasi yang jelas dan mudah dipahami. Menurutnya, layanan yang menjangkau langsung masyarakat dapat menjadi sarana untuk mengetahui kebutuhan sekaligus kendala yang dihadapi warga dalam mengurus persoalan pertanahan.
“Pelayanan yang mudah diakses harus diikuti dengan informasi yang jelas. Dengan hadir lebih dekat ke masyarakat, kami berharap berbagai kebutuhan dan kendala terkait pelayanan pertanahan dapat dikonsultasikan lebih awal sehingga masyarakat memahami tahapan yang perlu ditempuh,” lanjutnya.
Selain menyediakan pelayanan secara langsung melalui mobil keliling, Kementerian ATR/BPN juga mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital untuk memperluas akses informasi. Salah satu kanal yang dapat digunakan masyarakat adalah aplikasi Sentuh Tanahku yang tersedia secara gratis melalui App Store dan Play Store.
Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai layanan pertanahan beserta persyaratan dokumen yang dibutuhkan. Kehadiran kanal digital ini melengkapi pelayanan langsung sehingga akses informasi dapat dilakukan melalui berbagai cara sesuai kebutuhan masyarakat.
“Ke depan, kami ingin terus memastikan bahwa transformasi pelayanan benar-benar dirasakan masyarakat. Bukan hanya dari prosedur yang semakin jelas, tetapi juga dari kemudahan memperoleh informasi dan mengakses layanan pertanahan, baik secara langsung jemput bola maupun dari kanal-kanal digital yang ada,” pungkas Sekjen ATR/BPN.
Melalui penguatan layanan ATR/BPN Dekat dan pemanfaatan aplikasi Sentuh Tanahku, Kementerian ATR/BPN mendorong pelayanan pertanahan yang lebih mudah dijangkau, informatif, dan responsif. Upaya tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat memahami proses administrasi pertanahan serta memperoleh akses pelayanan secara lebih efektif.
