KLIKPARIGI.ID – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah, Kamis (23/4/2026). Kunjungan tersebut bertujuan memastikan pelayanan pertanahan kepada masyarakat berjalan dengan cepat, tertib, dan memberikan kenyamanan.
Dalam peninjauan itu, Ossy menekankan pentingnya menghadirkan layanan yang efisien tanpa antrean panjang. Ia meminta seluruh petugas untuk mengutamakan kepentingan masyarakat dalam setiap proses pelayanan.
“Kita harus memastikan masyarakat yang datang tidak menunggu terlalu lama. Pelayanan harus dibuat mudah, cepat, dan memberikan kenyamanan,” ujar Ossy di sela-sela kunjungan.
Ia juga mengingatkan bahwa pelayanan publik merupakan aspek utama dalam kinerja Kementerian ATR/BPN. Oleh karena itu, seluruh jajaran diminta terus meningkatkan kualitas layanan, termasuk dalam penyelesaian berkas pertanahan yang masih berjalan.
“Pelayanan adalah inti dari tugas kita. Maka dari itu, penyelesaian berkas harus dipercepat agar masyarakat mendapatkan kepastian,” tegasnya.
Dalam kunjungan tersebut, Ossy berkeliling ke berbagai titik pelayanan, mulai dari loket informasi, penerimaan berkas, loket prioritas, hingga layanan pengaduan. Ia juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan masyarakat yang tengah mengurus keperluan pertanahan.
“Kalau ada hal yang belum memuaskan, silakan disampaikan. Masukan dari masyarakat sangat penting agar pelayanan terus kita perbaiki,” katanya kepada salah satu pemohon.
Ossy turut mengajak seluruh jajaran untuk tetap menjaga semangat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta memperkuat komitmen dalam menyelesaikan setiap permohonan yang masuk.
“Mari kita bekerja dengan penuh tanggung jawab dan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya.
Kunjungan ini turut didampingi oleh sejumlah pejabat di lingkungan Kementerian ATR/BPN dan jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Kalimantan Tengah.
