KLIKPARIGI.ID – Kemudahan memperoleh informasi dan mengurus administrasi pertanahan terus diupayakan melalui program ATR/BPN Dekat. Layanan ini membawa petugas pertanahan langsung ke lingkungan masyarakat dengan menggunakan mobil layanan keliling, termasuk menyambangi kantor desa maupun lokasi pelayanan publik lainnya.
Melalui pendekatan tersebut, warga dapat berkonsultasi mengenai persoalan tanah, memahami prosedur administrasi, hingga memperoleh informasi mengenai layanan pertanahan tanpa harus terlebih dahulu mendatangi Kantor Pertanahan (Kantah). Kehadiran layanan di lokasi yang lebih dekat juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk bertanya langsung kepada petugas.
Manfaat itu dirasakan Parlan, warga Desa Sukasari, Kabupaten Cianjur. Ia mengaku terbantu setelah memperoleh penjelasan mengenai perubahan status Hak Guna Bangunan (HGB) menjadi Sertipikat Hak Milik (SHM) melalui layanan ATR/BPN Dekat yang hadir di kantor desanya.
Menurut Parlan, keberadaan petugas di lingkungan desa membuat urusan pertanahan yang sebelumnya terasa asing menjadi lebih mudah dipahami. Ia juga merasa lebih leluasa mencari informasi karena tidak harus langsung datang ke kantor pertanahan.
“Dengan adanya ATR/BPN Dekat, saya bisa mendapatkan penjelasan yang sebelumnya belum saya pahami, termasuk mengenai perubahan HGB menjadi SHM. Sekarang saya merasa lebih dekat dengan BPN dan tidak lagi ragu untuk bertanya karena pelayanannya hadir langsung di desa,” ujar Parlan.
Ia berharap layanan tersebut dapat terus dilaksanakan agar semakin banyak warga memperoleh akses informasi pertanahan secara langsung. Parlan menilai, pelayanan yang mendekat kepada masyarakat dapat membantu meningkatkan pemahaman warga mengenai hak atas tanah dan prosedur pengurusannya.
“Program ini sangat membantu masyarakat, terutama bagi warga yang ingin mencari informasi tetapi belum mengetahui harus mulai dari mana. Saya berharap kegiatan seperti ini terus berlanjut supaya masyarakat semakin mudah mendapatkan pelayanan. Terima kasih atas layanan yang sudah diberikan,” tambahnya.
Pengalaman positif juga dirasakan Rahmat Setiawan saat memanfaatkan ATR/BPN Dekat di depan Kantor Kecamatan Magelang Tengah, Kota Magelang. Ia mengetahui jadwal kehadiran layanan tersebut melalui unggahan akun Instagram Kantor Pertanahan Kota Magelang, kemudian mendatangi lokasi untuk mengurus proses balik nama sertipikat tanah.
Rahmat menilai, penempatan layanan di kawasan yang mudah dijangkau memberikan keuntungan bagi masyarakat karena dapat mengakses pelayanan tanpa harus menuju kantor pertanahan. Proses yang dijalaninya pun dinilai berjalan baik dan lebih praktis.
“Saya datang untuk mengurus balik nama sertipikat tanah. Pelayanannya berjalan dengan baik dan menurut saya cukup efisien. Masyarakat sangat terbantu karena bisa mengakses layanan di depan Kantor Kecamatan Magelang Tengah, sehingga tidak perlu datang langsung ke Kantor Pertanahan,” kata Rahmat.
Pengalaman tersebut membuat Rahmat menilai ATR/BPN Dekat layak terus dikembangkan. Ia berharap jangkauan layanan tidak hanya dipertahankan, tetapi juga dilengkapi dengan pilihan pelayanan yang semakin beragam sesuai kebutuhan masyarakat.
Rahmat juga berencana memperkenalkan program tersebut kepada orang-orang di sekitarnya agar lebih banyak warga mengetahui keberadaan layanan pertanahan keliling dan memanfaatkannya ketika membutuhkan informasi maupun pengurusan administrasi.
“Harapan saya, ATR/BPN Dekat bisa terus hadir di tengah masyarakat dengan jenis layanan yang semakin lengkap. Semakin dekat pelayanan dengan warga, semakin mudah pula masyarakat memperoleh informasi dan mengurus keperluan pertanahannya,” tuturnya.
Program ATR/BPN Dekat menjadi salah satu pendekatan pelayanan untuk memperluas jangkauan informasi pertanahan sekaligus memperkuat komunikasi antara petugas dan masyarakat. Dengan mendatangi lokasi yang lebih dekat dengan aktivitas warga, layanan ini diharapkan membantu masyarakat memahami prosedur administrasi tanah serta mengetahui tahapan yang perlu ditempuh sesuai kebutuhan masing-masing.
