KLIKPARIGI.ID – Peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat menjadi perhatian dalam kunjungan kerja Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Sulawesi Tengah, Indera Imanuddin, ke Kantor Pertanahan Kabupaten Tolitoli, Sabtu (17/10/2026). Kunjungan tersebut diisi dengan peninjauan fasilitas, pembahasan capaian kinerja, serta pembinaan untuk mendorong pelaksanaan tugas pertanahan yang lebih efektif dan profesional.
Dalam kegiatan itu, Indera Imanuddin didampingi Kepala Bagian Tata Usaha dan sejumlah kepala bidang di lingkungan Kanwil BPN Sulawesi Tengah. Rombongan diterima Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tolitoli, Muksin, bersama jajaran pegawai setempat.
Agenda diawali dengan peninjauan langsung terhadap kondisi lingkungan kerja Kantor Pertanahan Tolitoli. Rombongan mengunjungi sejumlah ruangan, mulai dari area pelayanan masyarakat hingga ruang kerja pegawai, termasuk tempat penyimpanan warkah dan buku tanah yang menjadi bagian penting dalam pengelolaan arsip pertanahan.
Peninjauan tersebut memberikan gambaran mengenai kesiapan fasilitas, keteraturan administrasi, serta dukungan sarana kerja terhadap pelaksanaan pelayanan sehari-hari. Aspek pengelolaan dokumen turut menjadi perhatian karena ketertiban arsip merupakan salah satu unsur penting dalam mendukung administrasi pertanahan yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
Usai peninjauan, Muksin menyampaikan laporan mengenai perkembangan pelaksanaan program dan hasil kerja Kantor Pertanahan Kabupaten Tolitoli. Ia juga menjelaskan sejumlah kendala yang masih dihadapi, sekaligus memaparkan upaya yang telah dilakukan untuk menjaga pencapaian target dan meningkatkan efektivitas pelaksanaan kegiatan.
Laporan tersebut menjadi bahan pembahasan bersama antara jajaran Kantah Tolitoli dan Kanwil BPN Sulawesi Tengah. Melalui evaluasi ini, setiap capaian dapat ditelaah, sedangkan aspek yang masih memerlukan pembenahan dapat diidentifikasi untuk ditindaklanjuti sesuai kebutuhan dan prioritas organisasi.
Indera Imanuddin menekankan pentingnya menjadikan evaluasi sebagai bagian dari upaya perbaikan kinerja secara berkelanjutan. Setiap satuan kerja diharapkan mampu mengenali tantangan yang dihadapi, memperkuat koordinasi internal, serta memastikan program yang dijalankan memberikan hasil sesuai sasaran.
“Setiap pelaksanaan tugas perlu disertai evaluasi yang jelas agar kendala dapat segera diketahui dan langkah perbaikannya ditentukan secara tepat. Kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan melalui kerja yang profesional, tertib, dan bertanggung jawab,” demikian penekanan pembinaan yang menjadi arah kegiatan tersebut.
Selain evaluasi, pengarahan dari Kepala Kanwil bersama Kepala Bagian Tata Usaha dan para kepala bidang juga diarahkan untuk memperkuat kedisiplinan, koordinasi, dan akuntabilitas kerja. Pembinaan ini menjadi kesempatan bagi jajaran Kantah Tolitoli untuk menyelaraskan pelaksanaan kegiatan di tingkat kabupaten dengan kebijakan dan sasaran kerja di tingkat wilayah.
Komunikasi langsung antara Kanwil dan Kantor Pertanahan dinilai penting agar persoalan yang muncul dalam pelaksanaan tugas dapat dibahas berdasarkan kondisi nyata di lapangan. Dengan demikian, penyusunan langkah tindak lanjut diharapkan lebih terarah dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing satuan kerja.
Peningkatan kinerja internal juga berkaitan erat dengan pengalaman masyarakat saat mengakses layanan pertanahan. Prosedur yang tertata, pengelolaan dokumen yang baik, serta koordinasi pegawai yang efektif dapat mendukung pelayanan yang lebih transparan, responsif, dan berkualitas.
Melalui monitoring, evaluasi, dan pembinaan tersebut, Kanwil BPN Provinsi Sulawesi Tengah mendorong Kantor Pertanahan Kabupaten Tolitoli untuk terus memperkuat tata kelola organisasi dan melakukan pembenahan secara konsisten. Upaya ini diharapkan mampu mendukung pencapaian target kerja sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan.
Penguatan kinerja tersebut menjadi tanggung jawab bersama seluruh jajaran, mulai dari pengelolaan administrasi hingga pelaksanaan layanan secara langsung. Dengan koordinasi yang terjaga dan tindak lanjut evaluasi yang terukur, Kantah Tolitoli diharapkan semakin siap memberikan pelayanan pertanahan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
